市人社局：打造人社服务“一键通”，推动政务服务提速增效
日期： 2024-05-27 来源： 点击：
5月27日，市人社局党组书记、局长曹江涛赴市民之家开展“一把手走流程”活动。在办理劳务派遣一件事业务时，他得知企业经办人是通过手机在线预约的，曹江涛非常欣慰：“去年以来，我们依托微信小程序，打造集政策查询、人社服务为一体的‘漯河人社服务一键通’，就是为了最大限度减少审批环节、有效提高政务服务效率，让群众足不出户即可申请享受优质人社服务。”
流程体验结束后，曹江涛充分肯定“一键通”在打通人社服务“最后一公里”上发挥的积极作用。他强调，一要加大宣传力度。让老百姓充分了解网上办、掌上办、指尖办的便捷性。二要认真吸纳群众意见。不断完善服务功能模块，力争实现人社服务一键可查、一键可约、一键可办、一键可诉、一键直达，全力打造便捷、高效、安全、智慧的数字化人社平台。三要坚持“线上”“线下”有机结合。线下配备帮办代办专员，聚焦个性化问题，提供定制化服务，从“你按我的要求来审批”变为“我按你的需求来服务”，切实降低企业和群众的办事成本，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
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