召陵区人社局：加强机关文化建设 打造特色服务品牌

　　近年来，召陵区人社局以机关文化品牌创建、培育为载体，以品牌促创建，以创建带品牌，丰富了创建内涵，弘扬了文明新风，大大提升了人社队伍的凝聚力、向心力和战斗力，推动各项工作不断迈上新台阶。

 

　　打造机关特色文化品牌。在机关走廊、会议室、电梯张贴社会主义核心价值观、廉政警句等，助推党建工作与业务工作深度融合，打造“党建+人社”文化品牌，营造崇廉尚廉的良好氛围。开展学习党的二十大精神“阅读新思想 永远跟党走”职工经典诵读活动。开展文明股室、文明员工、“雷锋岗”创建评选活动，发挥先进典型示范带动作用，增强全局干部职工的文明意识，树立良好形象。加强职业道德教育。把职业道德教育纳入日常培训内容，在机关走廊设置遵德守礼文化墙和服务承诺公示栏，引导全局干部职工把职业道德规范根植于心、落实在工作中。

 

　　打造人社优质服务品牌。牢树“为民、务实、创新、高效”的服务理念，不断创新服务举措，规范内部管理，增强工作人员服务意识，提高工作人员服务水平和能力，切实为人民群众办好事、办实事。作出“把岗位当家门、把群众当亲人”的服务承诺，要求工作人员热情对待每一名前来办事的群众。制订“让群众办成事满意、办不成事也满意”的服务标准，要求工作人员在工作中不推诿扯皮、不拖拉应付，能办的尽快办，不能办的要耐心做好解释工作，让群众办成事满意，办不成事也心平气顺。服务企业发展力度不减。工作人员主动走访区内企业，了解企业用工情况和用工需求，积极举办各类招聘活动，为企业提供便捷高效的人力资源服务。设立机关政务公开栏，明确各股室的职能和任务，提升局机关各项工作的透明度，促使工作人员转变作风，不断提升群众的满意度。将部门职责和服务事项进行梳理优化、公开公示，实现“一窗受理”“一网通办”。局属机关各股室制作服务承诺、工作职责标牌，内容为阶段性常见问题释疑和常办业务指南等，摆放在各窗口显眼位置，方便群众办事，真正做到便民利民。

 

　　打造人社创新品牌。建立创新性工作评比机制，将创新性工作纳入年度考核。设立创新工作奖，每月听取一次创新性工作开展情况汇报，有效调动干部职工创新的积极性。全面落实周交办督导机制，变注重记录态度为注重工作痕迹，分管领导随时了解每名工作人员的工作情况，做到及时督促指导。建立周台账工作推进机制并逐项落实，大大提高了工作效率。