区行政服务中心积极开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动
日期： 2018-09-12 来源：区行政服务中心 点击：
为进一步转变工作作风，强化服务意识，着力提升大厅窗口规范化服务水平，更好满足人民群众对美好生活的需要，9月11日上午，区行政服务中心召开了 “文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动大会,会议由中心党组书记、主任金胜利同志主持，各窗口负责人及全体工作人员参加了此次会议。
会议主要有以下几项内容：一是以大厅进驻窗口为重点，推行“五有六优”文明服务，即：有强烈的服务意识，即服务态度优；有创新的服务机制，即服务举止优、服务效率优；有高效的办事服务，即服务技能优；有优美的办事环境，即服务环境优；有便民的服务设施，即服务设施优；二是提供便利设施条件，打造优质服务环境。三是开展争先创优活动，树立窗口服务品牌。
本次活动的目的，主要增强大厅窗口工作人员为民服务意识，提高工作人员素质，进一步提高服务质量、服务效能，树立文明优质的公共服务新形象，为实现召陵二次创业发展做出应有贡献。(徐颖颖 于娜)
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